Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Fresh Kicks.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
1. Identité du vendeur
Nom de la boutique : Fresh Kicks
Statut juridique : Entreprise individuelle
Activité : Vente en ligne de sneakers
E-mail : contact@fresh-kicks.shop
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des sneakers décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Fresh Kicks se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en €, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Fresh Kicks se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
4. Commande
Le client passe commande via le site Fresh Kicks.
La commande est considérée comme définitive après :
- la validation du panier
- le paiement effectif
- la confirmation envoyée par e-mail
Fresh Kicks se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.
Fresh Kicks ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Délais de livraison : indiqués à titre estimatif
Fresh Kicks ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
En cas de colis endommagé ou perdu, le client doit contacter Fresh Kicks dans les plus brefs délais.
7. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf indication contraire.
Conditions de retour :
- produit non porté
- dans son état d’origine
- avec emballage intact
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Fresh Kicks.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.
8. Échanges
Les échanges sont possibles selon la disponibilité des stocks.
Toute demande d’échange doit être adressée par e-mail avant tout retour.
9. Responsabilité
Fresh Kicks ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
La responsabilité de Fresh Kicks est limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes
- la gestion de la relation client
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant Fresh Kicks par e-mail.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Fresh Kicks (textes, images, logo, visuels, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
12. Force majeure
Fresh Kicks ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, panne, etc.).
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.